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Das Portfoliounternehmen der KKA Partners, die SSF/Cho-Time Gruppe, erweitert ihr Portfolio mit der Übernahme von TALENT FACTORY.
Als erfolgreiche Call Center Organisation setzt die SSF/Cho-Time Gruppe mit der Übernahme von TALENT FACTORY ihren bemerkenswerten Wachstumskurs fort.
Die Akquisition markiert einen wichtigen Meilenstein der SSF Gruppe, die nun mit 3.300 hochqualifizierten, deutschsprachigen Call Center Agenten in 4 Ländern an 30 On- & Nearshore-Standorten vertreten ist: Deutschland, Griechenland, Kosovo und Albanien.
Ein Perfect Match für die SSF Gruppe
“Mit der Talent Factory waren wir uns von den ersten Gesprächen an sicher, dass es sich um eine optimale Ergänzung des Kunden- und Produktionsportfolios der SSF/Cho-Time Gruppe handeln würde”, erklärt Ralf Hoffmeister, Sprecher und Geschäftsführer der Gesamtgeschäftsleitung SSF/Cho-Time Gruppe. "Der Schwerpunkt auf Touristik und die Sprach- und Schrift-Kompetenz der fast 300 Mitarbeiter in Albanien und dem Kosovo bereichern unsere Gruppendynamik. Wir legen bekanntlich großen Wert auf eine ausgezeichnete, in der Regel muttersprachliche Sprachbefähigung. Dies haben wir in dieser Produktionsgesellschaft ebenfalls identifiziert und werden es auch für andere Branchenkunden der Gruppe für das weitere Wachstum nutzen.”
Gemeinsam Synergien schaffen
Auch auf Seiten von Talent Factory ist die Freude über den Eintritt in die CHO-TIME Familie groß.
Johannes Christian Hoffer, Geschäftsführer der Talent Factory, blickt enthusiastisch in die Zukunft: “Wir freuen uns sehr, mit der SSF/Cho-Time Gruppe einen Partner für die Zukunft gefunden zu haben. Durch die langjährige Expertise und Erfahrung der Cho-Time können wir unsere Innovationskraft und Servicequalität steigern. Unser Ziel ist es, mit der Cho-Time die Nr. 1 im Bereich Tourismus DACH zu werden. Gemeinsam werden wir qualitativ und inhaltlich hochwertige, technisch innovative und auf den Partner perfekt zugeschnittene Lösungen anbieten können. Qualität vor Quantität ist hier unser Motto.”
“Die Synergien stimmen, und wir wollen weiter expandieren“, ergänzt Nihat Esen, Geschäftsführender Gesellschafter der SSF/Cho-Time Gruppe. „Wir sehen großes Potenzial in den neuen Märkten und sind überzeugt, dass wir mit unserer Strategie und unserem Team erfolgreich sein werden.”
Als KKA Partners freuen wir uns darauf, die TALENT FACTORY zu integrieren, mit höchster Servicequalität bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und neue Partnerschaften aufzubauen.
Auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!